Devido à previsão do furacão Irma, que pode afetar vários destinos, como: Punta Cana (República Dominicana), Havana (Cuba), Miami e Orlando (Estados Unidos) durante os próximos dias, várias companhias estão informando em seus site que os passageiros com voos entre o período do dia 05 até dia 11 de Setembro, poderão alterar suas reservas sem custo algum..

Fique atento, se você tem algum voo programado nos próximos dias, para algum destino que esta na rota do furacão, não deixe de entrar em contato com sua empresa aérea para saber maiores informações e novas mudanças.

 

Segue abaixo alguns comunicados informados pelas cias aéreas:

 

LATAM:

LATAM informa sobre possíveis impactos causados pelo furacão Irma:

Devido à previsão do furacão Irma, que pode afetar as operações da LATAM em Punta Cana (República Dominicana), Havana (Cuba), Miami e Orlando (Estados Unidos) durante os próximos dias, a companhia está oferecendo opções aos seus passageiros com voos programados entre 5 e 11 de setembro de 2017 para reprogramarem as suas viagens.

Até agora, a companhia não promoveu cancelamentos ou reprogramações de voos. No entanto, os passageiros interessados podem alterar seu voo em “Minhas Viagens” no site latam.com ou por meio da Central de Vendas, Fidelidade e Serviços, disponível nos telefones 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil).

A LATAM orienta todos os clientes com viagens programadas entre 5 e 11 de setembro que consultem com antecedência a situação de seus voos na página Status de Voos em latam.com, onde é possível encontrar as informações mais atualizadas. Para os passageiros com voos em conexão com outras empresas, a companhia solicita que também consultem com antecedência a situação de seus voos.

Alterações e devoluções

Os passageiros afetados em voos de/para Punta Cana (República Dominicana), Havana (Cuba), Miami e Orlando (Estados Unidos) entre 5 e 11 de setembro de 2017 podem optar por uma das seguintes opções:

Alteração da data/voo (mesma origem-destino):

Todos os passageiros que desejarem, podem alterar a data/voo sem cobrança de multa ou de diferenças tarifárias entre hoje e até 15 dias após a data original da viagem. Após o período de 15 dias, estará sujeito a diferenças de tarifa e validade do bilhete.
Alteração de rota:

Alterar a rota do voo sem multa, mas sujeito às diferenças de tarifa aplicáveis e à validade do bilhete.

Reembolso:

Reembolso é aplicável de acordo com as regras e condições do bilhete no momento da compra.

A LATAM lamenta os possíveis inconvenientes que esta situação possa provocar e reitera seu compromisso com os mais altos padrões de segurança e de qualidade de serviço.

CLIQUE AQUI E CONFIRA NO SITE DA COMPANHIA

 

 

AZUL:

Sobre o Furacão Irma Em razão do Furacão Irma, os clientes que forem voar para Fort Lauderdale e Orlando no período de 08 a 10 de setembro, poderão alterar suas reservas sem custo algum, através da nossa central de reservas. Manteremos o site e o facebook com informações atualizadas. Time Azul

 

 

DELTA:

Verifique a situação de voo com frequência para obter informações atualizadas sobre seus planos de voo ou receba atualizações diretamente no seu dispositivo móvel ou e-mail com a Notificação de voo única.

REPROGRAMAÇÃO DE VOOS

Se desejar cancelar a sua viagem devido a um voo cancelado ou atraso significativo (90 minutos ou mais), você terá direito a reembolso da parte não utilizada do seu bilhete. Mesmo que o seu voo não seja cancelado, você pode fazer uma única alteração em seu bilhete sem taxas, se estiver programado para viajar de, para ou através dos seguintes destinos em voos Delta, Delta Connection® ou codificados pela Delta durante os períodos específicos listados abaixo.

Agora, você pode editar e realizar alterações no seu itinerário em delta.com. Cobranças de tarifas adicionais podem ser aplicáveis. Veja as condições e restrições abaixo.

 

CIDADES AFETADAS (DE/PARA/EM)

DATAS DE VIAGEM AFETADAS

O BILHETE DEVE SER REEMITIDO ATÉ

A VIAGEM DA NOVA RESERVA DEVE SER INICIADA ATÉ

Punta Cana, DO (PUJ)
San Juan, PR (SJU)
Santiago, DO (STI)
St. Croix, VI (STX)
St. Maarten, SX (SXM)
St. Thomas, VI (STT)
Turk Caicos ISLS, TC (PLS)

De 5 a 9 de setembro de 2017

12 de setembro de 2017

12 de setembro de 2017

Quando viagens reagendadas ocorrerem depois de 12 de setembro de 2017, a taxa de alteração será aplicada. Contudo, pode ser aplicada uma diferença na tarifa. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete, um ano a partir da data de emissão. Se a viagem não puder ser remarcada dentro dessas diretrizes, os clientes podem cancelar a sua reserva e aplicar qualquer valor não utilizado do bilhete para a compra de um novo bilhete para um período de um ano a partir da emissão do bilhete de origem. Taxa de mudança aplicável e diferença de tarifa serão aplicadas para novas datas. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete.

 

CIDADES AFETADAS (DE/PARA/EM)

DATA(S) DE VIAGEM AFETADA(S)

O BILHETE DEVE SER RE-EMITIDO ATÉ

A VIAGEM DA NOVA RESERVA DEVE SER INICIADA ATÉ

Fort Lauderdale, FL (FLL)
Fort Myers, FL(RSW)
Freeport, BS (FPO)
Georgetown, BS (GGT)
Havana, CU (HAV)
Key West, FL (EYW)
Miami, FL – (MIA)
Nassau, BS (NAS)
Sarasota, FL(SRQ)
West Palm Beach, Florida (PBI)

05 de setembro-12 , 2017

15 de setembro de 2017

15 de setembro de 2017

Quando viagens reagendadas ocorrerem depois de 15 de setembro de 2017, a taxa de alteração será aplicada. Contudo, pode ser aplicada uma diferença na tarifa. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete, um ano a partir da data de emissão. Se a viagem não puder ser remarcada dentro dessas diretrizes, os clientes podem cancelar a sua reserva e aplicar qualquer valor não utilizado do bilhete para a compra de um novo bilhete para um período de um ano a partir da emissão do bilhete de origem. Taxa de mudança aplicável e diferença de tarifa serão aplicadas para novas datas. A viagem final deve ser concluída até a data de validade do bilhete.

CONDIÇÕES E RESTRIÇÕES

As alterações para origens e destinos podem resultar em aumento de tarifas. Qualquer diferença de tarifa entre seu bilhete original e o novo bilhete será cobrada no momento da reserva.

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GOL:

Cancelamento de voo para Punta Cana:

05/09/2017

Em decorrência da passagem do furacão Irma, para a segurança de todos os clientes e tripulantes, houve a necessidade de ajuste em nossa programação aérea, resultando no cancelamento de dois voos:

VOOS CANCELADOS

  • GOL 7730

De São Paulo (GRU) para Punta Cana (PUJ).

  • GOL 7731

De São Paulo (GRU) para Punta Cana (PUJ).

Para minimizar os impactos em sua viagem, faremos dois novos voos extras. Confira abaixo os dias e horários:

VOOS EXTRAS

  • GOL 9240

De São Paulo (GRU) para Punta Cana (PUJ).

Voo dia 07/09 às 23h (horário de Brasília).

  • GOL 9241

De Punta Cana (PUJ) para São Paulo (GRU).

Voo dia 06/09 às 00h40 (horário de Punta Cana).

Para confirmar seu novo voo sem custos, por favor, entre em contato com nossa Central de Relacionamento (0300.115.2121) ou acesse o chat.

Ressaltamos que medidas como esta visam garantir a Segurança, valor prioritário da companhia.

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AMERICAN AIRLINES:

Furacão Irma – Cuba

Informação atualizada em 5 de setembro de 2017

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Cienfuegos, Cuba (CFG)
  • Camaguey, Cuba (CMW)
  • Havana, Cuba (HAV)
  • Holguin, Cuba (HOG)
  • Santa Clara, Cuba (SNU)
  • Varadero, Cuba (VRA)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 5 de setembro de 2017
  • Tiver uma viagem programada entre 5 e 12 de setembro de 2017
  • Puder viajar entre 5 e 15 de setembro de 2017
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Furacão Irma – Bahamas

Informação atualizada em 5 de setembro de 2017

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • North Eleuthera, Bahamas (ELH)
  • Freeport, Bahamas (FPO)
  • Exuma, Bahamas (GGT)
  • Marsh Harbour, Bahamas (MHH)
  • Nassau, Bahamas (NAS)
  • San Salvador, Bahamas (ZSA)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 5 de setembro de 2017
  • Tiver uma viagem programada entre 5 e 12 de setembro de 2017
  • Puder viajar entre 5 e 15 de setembro de 2017
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Furacão Irma – Florida

Informação atualizada em 5 de setembro de 2017

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Key West, Florida (EYW)
  • Fort Lauderdale, Florida (FLL)
  • Miami, Florida (MIA)
  • Palm Beach, Florida (PBI)
  • Fort Myers, Florida (RSW)
  • Sarasota, Florida (SRQ)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 5 de setembro de 2017
  • Tiver uma viagem programada entre 5 e 12 de setembro de 2017
  • Puder viajar entre 5 e 15 de setembro de 2017
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

Furacão Irma – Leeward Islands e Puerto Rico

Informação atualizada em 5 de setembro de 2017

Se o seu voo tiver partida/chegada/conexão em:

  • Anguilla Wallblake, Anguilla (AXA)
  • Antigua, Antigua (ANU)
  • Beef Island, British Virgin Islands (EIS)
  • San Juan, Puerto Rico (SJU)
  • St. Croix Island, U.S. Virgin Islands (STX)
  • St. Kitts, Saint Kitts e Nevis (SKB)
  • St. Maarten, Saint Maarten (SXM)
  • St. Thomas Island, U.S. Virgin Islands (STT)
  • Cap-Haitien, Haiti (CAP)
  • Port-au-Prince, Haiti (PAP)
  • Puerto Plata, República Dominicana (POP)
  • Providenciales, Turcas e Caicos (PLS)
  • Punta Cana, República Dominicana (PUJ)
  • Santo Domingo, República Dominicana (SDQ)
  • Santiago, República Dominicana (STI)

Os encargos por alteração de voo poderão não ser aplicados se você:

  • Estiver viajando em um voo da American Airlines
  • Tiver comprado seu bilhete até 3 de setembro de 2017
  • Tiver uma viagem programada entre 5 e 9 de setembro de 2017
  • Puder viajar entre 4 e 12 de setembro de 2017
  • Não alterar a cidade de origem ou destino
  • Fizer a reserva novamente na mesma cabine ou pagar a diferença

CLIQUE AQUI E CONFIRA NO SITE DA COMPANHIA

4 Comentários

  1. Parece piada, não fosse uma catástrofe.
    Simplesmente impossível contatar a American Airlines. E não é por fluxo de contatos. É um loop impressionante.
    Você liga no número da central (30045000) e de cada dez ligações uma é atendida automaticamente com a seguinte frase: o número da central mudou para 30045000 e desligam… WHAT??
    Você tenta fazer a opção online de alteração como indicada no texto, eles pedem a identificação do passageiro. Você se identifica e é direcionado para a página do texto acima. Clica para fazer a alteração, e… adivinhem… pedem para identificar o passageiro. Você identifica o passageiro e… advinhem… você é direcionado pra página do texto acima… WHAT?
    Parabéns aos administradores da AA. São muito fracos nos negócios, mas ótimos piadistas.

    • Bem isso! Não pudemos voar ontem a noite p NY devido a um atraso da Gol no voo que nos levaria de Curitiba p Guarulhos. Ponto p Gol tbm como piadista, afinal o voo p NY foi normal, a Gol que errou aqui em Curitiba e nos fez perder a conexão p NY. Passamos horas no aeroporto, nossas malas que já estavam no avião foram devolvidas e a Gol lavou as mãos dizendo que a culpa era da AA que não aceita que os passageiros cheguem a menos de uma hora do embarque (e o atraso deles nada teve a ver?! ). Enfim, disseram que nós é que teríamos que tentar remarcar o voo. Acontece que assim como vc, não fomos atendidos em nenhuma das inuuuumeras tentativas de falar com a AA, só gravação. Hj acabamos ligando p Decolar e cancelando os voos. Falei com uma amiga que é advogada e vamos entrar com uma ação contra a Gol. Cinco horas dentro da sala de embarque com nossa filha de 2 anos que começou inclusive a ter febre lá. Levamos ao médico hj e tá TD bem, talvez tenha sido pela frustração de já entender que não viajaria mais. Desculpa o desabafo aí, mas a revolta é gigaaaaaaannnnntescaaaaa!

  2. Passei a manhã inteira tentando contato com a American Air Lines, porém também sem sucesso. Você liga no número informado no site (3004-5000), e a mensagem é de que o numero mudo para advinha qual?! (3004-5000). Aff, realmente uma piada.

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