Morador de Orlando há mais de 7 anos e viajante frequente. As informações deste artigo foram verificadas diretamente nos sites oficiais dos programas e atualizadas para 2026 — incluindo o rebrand do TudoAzul para Azul Fidelidade, o encerramento do Múltiplus (hoje LATAM Pass) e as novas categorias de cada programa.
Programas de Fidelidade 2026: Smiles, LATAM Pass, Azul Fidelidade e Livelo — Qual Vale Mais a Pena?
Se você viaja bastante, seja a lazer ou a trabalho, participar de um programa de fidelidade aéreo pode representar passagens gratuitas, upgrades de cabine e uma série de vantagens que transformam o custo das suas viagens. O Brasil tem quatro programas consolidados e muito competitivos — e entender as diferenças entre eles é o primeiro passo para não deixar pontos na mesa.
Antes de tudo, um alerta importante: o setor de aviação passou por mudanças significativas nos últimos anos, e o que você leu sobre esses programas em artigos mais antigos pode estar completamente desatualizado. O TudoAzul foi renomeado para Azul Fidelidade em fevereiro de 2024. O Múltiplus deixou de existir em 2019 — hoje é o LATAM Pass. E a Avianca Brasil, que aparecia em muitos comparativos, encerrou as operações em 2019. Este guia foi escrito com as informações verificadas de 2026.
Smiles — O Programa de Fidelidade da GOL
A Smiles é o programa de fidelidade da GOL Linhas Aéreas e um dos maiores programas de fidelidade do Brasil — com mais de 23 milhões de participantes. Permite acumular milhas voando pela GOL e por mais de 50 companhias parceiras internacionais, além de transferências de pontos de cartões de crédito e compras no Shopping Smiles.
Categorias do programa Smiles
O programa tem quatro categorias, conquistadas conforme o volume de milhas ou trechos qualificáveis acumulados em cada ano:
- Smiles — categoria base, gratuita no cadastro
- Prata — 6.000 milhas qualificáveis ou 6 trechos no ano
- Ouro — 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos
- Diamante — 30.000 milhas qualificáveis ou 30 trechos
Cada categoria desbloqueia benefícios como embarque prioritário, despacho de bagagem gratuito, acesso a salas VIP e assento GOL+ Conforto grátis (Diamante).
Validade das milhas Smiles
As milhas acumuladas em voos GOL têm validade de 6 anos. Para milhas acumuladas em voos de companhias parceiras, a validade é de 3 anos. Atenção: informações antigas que indicavam 10 anos de validade estão desatualizadas.
Clube Smiles — os 6 planos
O Clube Smiles é o serviço de assinatura do programa, que garante um número fixo de milhas por mês mediante mensalidade. Em 2026, existem seis planos:
| Plano | Milhas/mês | Destaque |
|---|---|---|
| Clube 1.000 | 1.000 | Entrada no clube |
| Clube 2.000 | 2.000 | Boa relação custo/milha |
| Clube 5.000 | 5.000 | Acumulação intermediária |
| Clube 7.000 | 7.000 | Intermediário-alto |
| Clube 10.000 | 10.000 | Maior custo-benefício por milha |
| Clube 20.000 | 20.000 | Inclui upgrade automático para Diamante |
Além das milhas mensais, assinantes do Clube têm acesso a promoções exclusivas de transferência bonificada de pontos de cartão e tarifas de resgate mais baratas.
Viaje Fácil — reserve antes de ter todas as milhas
O Viaje Fácil é um dos diferenciais mais interessantes da Smiles: você pode reservar uma passagem com até 330 dias de antecedência sem ter o saldo total de milhas na conta. O prazo para completar o pagamento com pontos e/ou dinheiro é até 60 dias antes do embarque. Uma taxa de serviço é cobrada no momento da reserva.
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Azul Fidelidade — Antes Chamado TudoAzul
O Azul Fidelidade é o programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas, fundado em 2009. É particularmente vantajoso para quem voa frequentemente para destinos do interior do Brasil e do Nordeste — regiões onde a Azul tem forte presença e onde outras companhias têm menos voos.
Categorias do Azul Fidelidade em 2026
Em janeiro de 2026, o programa implementou um novo sistema de categorias, incluindo um nível inédito no topo:
- Azul Fidelidade — categoria base
- Topázio
- Safira
- Diamante
- Diamante Unique — novo nível criado em janeiro de 2026, o mais alto do programa, voltado para os passageiros mais frequentes. O grupo exclusivo Azul One é por convite.
Validade dos pontos e diferenciais
Os pontos do Azul Fidelidade têm validade de 3 anos a partir da data de acúmulo. Um diferencial importante é que é possível resgatar passagens com quantidades menores de pontos em comparação a outros programas, o que pode ser vantajoso para destinos nacionais com frequência maior de voos Azul.
Clube Azul
O Clube Azul é o serviço de assinatura do programa — funciona de forma similar ao Clube Smiles, oferecendo pontos mensais, promoções exclusivas e acesso antecipado a ofertas. Quem assina com o cartão co-branded Itaú tem condições diferenciadas.
LATAM Pass — Antes Chamado Múltiplus
O LATAM Pass é o programa de fidelidade da LATAM Airlines, a maior companhia aérea da América Latina — e considerado o programa de fidelidade aéreo mais longevo do Brasil, com origem no TAM Fidelidade, criado em 1993. O programa se destaca pela vasta malha aérea, especialmente em rotas internacionais para os EUA, Europa e América Latina.
Categorias do LATAM Pass
- Latam — categoria base, gratuita no cadastro
- Gold — primeira categoria elite
- Platinum
- Black
- Black Signature — o nível mais alto, com concierge dedicado e acesso ilimitado a salas VIP
Atenção: a categoria Gold Plus existia para quem se qualificou em 2024, mas foi encerrada definitivamente em março de 2026.
Pontos que não expiram
A partir de 2025, o LATAM Pass implementou uma regra importante: os pontos não expiram enquanto o participante se mantiver ativo acumulando pontos em voos LATAM. Isso é um diferencial relevante em relação aos outros programas, que têm prazos fixos de validade.
Parcerias internacionais
O LATAM Pass tem parcerias de acúmulo com mais de 15 companhias internacionais, com destaque para Delta e Qatar Airways — nas quais também é possível acumular pontos qualificáveis (para subir de categoria no programa). Além disso, aceita transferências de pontos de Livelo, Esfera (Santander), Caixa, Itaú, C6 Bank e outros, geralmente na proporção de 1:1.
Clube LATAM Pass
O Clube LATAM Pass funciona como um serviço de assinatura mensal com milhas fixas, promoções exclusivas e, para assinantes com o cartão co-branded, 30% de desconto na compra de milhas avulsas.
✔️ Cobertura médica, odontológica e de bagagem
✔️ Atendimento 24h em português
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✔️ Ativação imediata após a compra
Livelo — O Hub Estratégico de Transferências
A Livelo é diferente dos outros três programas: ela não tem companhia aérea própria. É um hub de pontos vinculado ao Banco do Brasil e ao Bradesco, mas qualquer pessoa pode se cadastrar gratuitamente — não é necessário ser correntista de nenhum dos dois bancos para participar.
A grande vantagem da Livelo é a flexibilidade: você acumula pontos Livelo e os transfere para o programa de milhas mais vantajoso no momento — geralmente aproveitando uma campanha de transferência bonificada.
Para onde a Livelo transfere pontos em 2026
- LATAM Pass — transferência 1:1, mínimo de 15.000 pontos
- Smiles — mínimo de 10.000 pontos
- Azul Fidelidade — transferência 1:1
- TAP Miles&Go — programa da TAP Portugal, interessante para voos entre Brasil e Europa
Atenção: programas citados em artigos antigos como “Amigo” (programa da TAM, descontinuado), “TAP Victoria” (renomeado para TAP Miles&Go) e “Alitalia” (extinta em 2021 e relançada como ITA Airways sem parceria com a Livelo) não estão mais na lista de parceiros ativos.
A estratégia de manter pontos na Livelo
Ao manter pontos na Livelo em vez de transferi-los imediatamente, você preserva a flexibilidade de escolha. A decisão de para qual programa transferir pode ser tomada quando surgir a campanha de bônus mais interessante — que pode oferecer 30%, 50% ou até mais de 100% de bônus sobre os pontos transferidos em determinados períodos do ano.
Clube Livelo
O Clube Livelo é o serviço de assinatura do programa, com planos que vão do 1.200 ao 20.000 pontos mensais. Assinantes têm acesso a promoções exclusivas, transferências imediatas para programas parceiros (versus alguns dias úteis para não assinantes) e custo por ponto menor que na compra avulsa.
Comparativo Completo: Qual Programa Escolher
| Critério | Smiles (GOL) | Azul Fidelidade | LATAM Pass | Livelo |
|---|---|---|---|---|
| Companhia aérea | GOL | Azul | LATAM | Sem companhia — hub |
| Validade dos pontos | 6 anos (GOL) / 3 anos (parceiras) | 3 anos | Não expiram (se ativo) | Conforme banco emissor |
| Planos do clube | 6 planos (1k a 20k) | Clube Azul disponível | Clube LATAM Pass | Planos 1.200 a 20.000 |
| Destaque | Promoções agressivas, Viaje Fácil | Rotas regionais e Nordeste | Maior malha internacional, pontos sem expirar | Flexibilidade total de transferência |
| Status da empresa | GOL em recuperação judicial (Chapter 11) | Azul em recuperação judicial (Chapter 11) | Operação normal | Hub de banco — estável |
| Melhor para quem… | Voa GOL com frequência | Voa Azul, foco no Brasil | Voa LATAM, foco em internacionais | Tem cartão de crédito com acúmulo de pontos |
Vale a Pena Assinar um Clube de Milhas?
Essa é a dúvida de quem começa a se interessar pelo universo das milhas. A resposta depende do seu perfil:
Vale a pena se você…
- Tem um objetivo de viagem claro e sabe quantas milhas precisa para chegar lá
- Usa bastante o cartão de crédito e quer potencializar as transferências com bônus exclusivos
- Acompanha promoções e tem paciência para esperar o momento certo de transferir
- Viaja pelo menos duas vezes por ano
Provavelmente não vale se você…
- Não tem um destino ou viagem planejada
- Viaja raramente e não vai conseguir resgatar as milhas acumuladas
- Não usa cartão de crédito com frequência
- Não vai acompanhar as promoções e oportunidades do clube
O custo do clube só se justifica quando você efetivamente usa as vantagens — especialmente os bônus nas transferências de pontos de cartão. Se você assinar e apenas deixar as milhas acumulando sem estratégia, pode acabar pagando mais por milhas do que valeria a pena.
Estratégia para Acumular Mais Rápido em 2026
1. Tenha cadastro nos quatro programas
Smiles, Azul Fidelidade, LATAM Pass e Livelo — todos gratuitos. Com os quatro ativos, você pode aproveitar qualquer promoção de bônus que aparecer ao longo do ano, mesmo que você acumule ativamente apenas em um deles.
2. Monitore as campanhas de transferência bonificada
Ao longo do ano, bancos e programas lançam campanhas com bônus de 30% a mais de 100% nos pontos transferidos. Algumas das mais recorrentes:
- Janeiro: campanhas de aniversário de bancos (Caixa, Bradesco)
- Setembro: aniversário do LATAM Pass — bônus frequentes de Esfera e Livelo
- Agosto/setembro: aniversário do Clube Livelo — bônus de 40% a 50%
- Novembro (Black Friday): campanhas de todos os programas
3. Combine cartão de crédito com clube de milhas
Cartão de crédito que acumula pontos + assinatura de clube + aproveitamento de bônus em transferências = a combinação que permite acumular mais milhas pelo menor custo por milha.
4. Resgates estratégicos
As melhores oportunidades de resgate são geralmente em passagens internacionais em classe executiva — o custo em milhas tende a ser muito mais vantajoso do que em passagens domésticas de baixo valor. Acompanhe tabelas de resgate de cada programa para identificar as melhores oportunidades.
✔️ Internet ilimitada em mais de 100 países
✔️ Ativação simples pelo app
✔️ Mantém seu número de WhatsApp
✔️ Sem surpresas na fatura
Conclusão: O Melhor Programa de Fidelidade é o Que Você Usa de Forma Estratégica
Os quatro principais programas de fidelidade do Brasil — Smiles, Azul Fidelidade, LATAM Pass e Livelo — são ferramentas poderosas para quem viaja com frequência. Nenhum deles é universalmente melhor que os outros: o que importa é alinhar o programa ao seu padrão de voo, ao cartão de crédito que você usa e aos destinos que você quer alcançar.
O ponto de partida mais simples: abra cadastro gratuito nos quatro. Depois, aprofunde no programa da companhia que você mais usa. E se você tem um bom cartão de crédito com acúmulo de pontos, a Livelo merece atenção especial pela flexibilidade que oferece nas transferências.
Perguntas Frequentes sobre Programas de Fidelidade
Qual o melhor programa de fidelidade do Brasil em 2026?
Depende de qual companhia você mais voa. Quem voa GOL: Smiles. Quem voa Azul: Azul Fidelidade. Quem voa LATAM: LATAM Pass. Para quem usa bastante cartão de crédito sem preferência por uma companhia, a Livelo é a mais estratégica — permite transferir para o melhor programa na hora da promoção.
O TudoAzul ainda existe?
Não pelo nome TudoAzul. Em fevereiro de 2024, o programa foi renomeado para Azul Fidelidade. Contas e pontos foram migrados automaticamente. Em 2026, o programa ganhou um novo nível de categoria — Diamante Unique — no topo da hierarquia.
O Múltiplus ainda existe?
Não. Em setembro de 2019, a LATAM unificou o Múltiplus e o LATAM Fidelidade no programa LATAM Pass. O site pontosmultiplus.com.br foi descontinuado. O programa é acessado em latampass.latam.com.
As milhas Smiles ainda são confiáveis com a GOL em recuperação judicial?
A GOL opera normalmente durante o processo de recuperação financeira (Chapter 11). O programa Smiles permanece ativo. A recomendação geral de especialistas é acompanhar o andamento do processo e considerar resgatar pontos com mais regularidade do que o habitual enquanto a situação não se estabilizar.
Vale a pena assinar o Clube Smiles?
Para quem tem um objetivo de viagem definido e acompanha promoções de transferência bonificada de cartão, sim. O clube oferece custo por milha menor e acesso a campanhas exclusivas. Para quem não vai usar as vantagens ativamente, pode não compensar a mensalidade.
Por quanto tempo as milhas são válidas em cada programa?
Smiles: 6 anos para voos GOL, 3 anos para parceiras. Azul Fidelidade: 3 anos. LATAM Pass: não expiram enquanto o participante se mantiver ativo em voos LATAM (regra desde 2025). Livelo: conforme o programa de pontos do banco emissor.
O que é transferência bonificada de milhas?
É uma promoção em que o banco ou programa oferece um percentual de milhas a mais sobre os pontos transferidos — por exemplo, 50% de bônus significa que 10.000 pontos viram 15.000 milhas. Monitorar essas campanhas é a estratégia mais eficiente para acumular milhas com custo reduzido.
Posso ter cadastro em mais de um programa?
Sim, e é exatamente o que especialistas recomendam. Ter os quatro programas ativos (Smiles, Azul Fidelidade, LATAM Pass e Livelo) permite aproveitar promoções de bônus de qualquer programa ao longo do ano, mesmo que você acumule ativamente em apenas um ou dois deles.
O que é o Viaje Fácil da Smiles?
Um recurso que permite reservar passagens com até 330 dias de antecedência mesmo sem ter o saldo completo de milhas. Você tem até 60 dias antes do embarque para completar o pagamento com pontos e/ou dinheiro. Uma taxa de serviço é cobrada na reserva.
Para onde a Livelo transfere pontos?
Em 2026, os parceiros aéreos da Livelo são: LATAM Pass, Smiles, Azul Fidelidade e TAP Miles&Go. As transferências para LATAM Pass e Azul Fidelidade ocorrem na proporção de 1:1, com mínimos que variam conforme o programa e campanha.
Qual programa usar para viajar para os EUA?
Para voos diretos do Brasil para os EUA, o LATAM Pass tem mais opções de rotas e a parceria com a Delta facilita conexões americanas. A Smiles também permite resgates para os EUA via parceiros internacionais. Acompanhar campanhas de transferência bonificada para o programa escolhido é o melhor caminho para obter um bom custo de resgate.
Qual programa tem menor custo por milha?
O custo varia muito conforme as promoções disponíveis em cada momento. Como referência de 2026: Smiles tem o maior preço base no milheiro avulso (em torno de R$ 80); LATAM Pass e Azul Fidelidade ficam em torno de R$ 70; via Livelo com bônus de transferência é possível chegar a custos muito menores por milha. O ideal é monitorar as promoções e comprar quando o custo estiver abaixo da sua meta.